Oscar’s Blog life, sciences and the bits in between

Als Kunde kann man sich manchmal schon ganz schön doof vorkommen. Manchmal weiß man auch nicht, wie man reagieren soll.
Beispiel hier: Ich habe mir ein Navi bestellt – die Lieferung ist angekommen – keine Schäden an der Verpackung zu erkennen. Geöffnet hat sich dann gezeigt, dass das Gerät beschädigt war. Zurückgeschickt mit der Bemerkung, dass das Gerät defekt ist. Daraufhin ereilt mich diese Mail:

Sehr geehrte Kundin und sehr geehrter Kunde,

Ihr Anliegen wurde in unserer Service Abteilung erledigt, die Überweisung geht dann in die Buchhaltung,
diese wird Ihnen das Geld auf Ihr Konto anweisen. Sie werden dann innerhalb der nächsten 10 Tagen
eine Rückersattung für den/die Artikel auf Ihrem Konto erhalten.

Die Rücknahme erfolgte auf Kulanz. Die Ware wurde versiegelt an Sie versendet und wies auch am
Karton keine Beschädigung auf. Der starke am Gerät vorliegende Schaden scheint aus unserer
Sicht eher auf einen Sturzschaden etc. zurück zuführen sein.

Mit Kulanz hat das gar nichts zu tun (versiegelt war die Ware auch nicht) – schließlich gebe ich nicht 360 Euro für ein offensichtlich defektes Gerät aus. Dazu kommt dann noch die unterschwellige Unterstellung, dass ich das Gerät beschädigt haben soll. Wie reagiert man jetzt darauf? Mein Geld werde ich wohl wieder bekommen – aber der Umgang mit mir als Kunden ist wirklich einzigartig unverschämt. Hält man einfach den Mund und lässt man es dabei oder meldet man sich und versucht so seine Ehre zu retten?

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Bilder von der Gardaseetour (28.05.-01.06.).

[Bilder in Slideshow zeigen]

[View with PicLens]

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Posted under Allgemein, Hobbys

Wer hätte gedacht, dass es so schlimm um uns steht?

Du bist Terrorist from lexela on Vimeo.

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Posted under Allgemein

Eigentlich schon seit gestern haben wir Ökostrom. Das Unglaubliche ist, dass wir im Moment für den Ökostrom weniger (17,86 ct/kWh) zahlen als im Grundtarif der Stadtwerke München (20,62 ct/kWh).

Der Ökostromanbieter (SECURA Energie) macht den Wechsel über das angebotene Webformular relativ einfach. Danach wird es jedoch ziemlich still – da hätte ich mir als Kunde mehr und zeitnahere Informationen wie zum Beispiel eine formelle Vertragsbestätigung und eine Wechselbestätigung gewünscht. Die Umschaltung an sich hat ohne Probleme funktioniert (zumindest läuft der Computer noch).

Ich bin mal gespannt, wie stark die Preise am Ende der 1-Jahres Mindestvertragslaufzeit angehoben werden (wenn überhaupt).

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Irgendwann musste es ja mal passieren – ich bin auf das beste Spiel (natürlich eine rein subjektive Wertung meinerseits) aller Zeiten gestossen.

Der Name: “Munchkin”

Die Idee: Du spielst einen Charakter und musst Monster besiegen. Dein Charakter und die Monster haben Level und Fähigkeiten die gegeneinander ausgespielt werden – wer stärker ist gewinnt. Alle Details – Charakterrasse und -klasse, Bewaffnung und die Monster werden durch Karten bestimmt, die man ziehen muss. Hört sich ein bisschen an wie ein Rollenspiel – dazu das Zitat von der Spielepackung:

Dieses eigenständige Kartenspiel fängt die Erfahrungen eines Dungeons ein … ohne das nervige Rollenspiel.

Das Spiel gibt es in verschiedenen Basisversionen (Munchkin, Munchkin beißt, Star Munchkin, …) und dazugehörige Erweiterungen. Man kann diese Versionen auch mixen und so Charaktere wie einen “transmogrifizierenden vampirischen Elfen-Ninja-Priester” erschaffen.

Wir hatten damit in der Silvesternacht sehr viel Spass, noch mehr Details gibt es im Wikipedia-Artikel.

Wer Lust hat, kann ja mal auf einen Spieleabend vorbei kommen

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