rote achse von tune
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Posted under Fotografie, Hobbys
This post was written by oscar on September 13, 2009
Ischgl Ironbike 2009
Wieder mal ein paar Eindrücke vom Ischgl Ironbike. Nachdem ich letztes Jahr mit 1:52h auf Platz 41 gelandet bin, war ich dieses Jahr mit 1:28 auf der kleinen Runde wieder auf Platz 41 in meiner Altersklasse. Insgesamt war das Rennen dieses Jahr aber schneller – der schnellste auf der kleinen Runde benötigte 1:01h. Mit meinem Hardtail und fast keinem Training in den davorliegenden vier Wochen ist das Ergebnis aber mehr als nur akzeptabel 
Mit Philipp zusammen in der Startaufstellung.
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Posted under Hobbys
This post was written by oscar on August 29, 2009
König Kunde
Als Kunde kann man sich manchmal schon ganz schön doof vorkommen. Manchmal weiß man auch nicht, wie man reagieren soll.
Beispiel hier: Ich habe mir ein Navi bestellt – die Lieferung ist angekommen – keine Schäden an der Verpackung zu erkennen. Geöffnet hat sich dann gezeigt, dass das Gerät beschädigt war. Zurückgeschickt mit der Bemerkung, dass das Gerät defekt ist. Daraufhin ereilt mich diese Mail:
Sehr geehrte Kundin und sehr geehrter Kunde,
Ihr Anliegen wurde in unserer Service Abteilung erledigt, die Überweisung geht dann in die Buchhaltung,
diese wird Ihnen das Geld auf Ihr Konto anweisen. Sie werden dann innerhalb der nächsten 10 Tagen
eine Rückersattung für den/die Artikel auf Ihrem Konto erhalten.Die Rücknahme erfolgte auf Kulanz. Die Ware wurde versiegelt an Sie versendet und wies auch am
Karton keine Beschädigung auf. Der starke am Gerät vorliegende Schaden scheint aus unserer
Sicht eher auf einen Sturzschaden etc. zurück zuführen sein.
Mit Kulanz hat das gar nichts zu tun (versiegelt war die Ware auch nicht) – schließlich gebe ich nicht 360 Euro für ein offensichtlich defektes Gerät aus. Dazu kommt dann noch die unterschwellige Unterstellung, dass ich das Gerät beschädigt haben soll. Wie reagiert man jetzt darauf? Mein Geld werde ich wohl wieder bekommen – aber der Umgang mit mir als Kunden ist wirklich einzigartig unverschämt. Hält man einfach den Mund und lässt man es dabei oder meldet man sich und versucht so seine Ehre zu retten?
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Posted under Allgemein
This post was written by oscar on June 3, 2009
